El Ayuntamiento de Madrid ha aprobado la prórroga del contrato de servicios para la explotación y conservación de los túneles urbanos con control centralizado, que entrará en vigor el próximo 1 de diciembre y se extenderá hasta el 31 de marzo de 2027, por un importe de 4,9 millones de euros. Posteriormente, el 1 de abril de 2027, entrará en vigor un nuevo contrato que ya se está tramitando.

El contrato tiene por objeto la conservación de los túneles urbanos de la ciudad de Madrid, exceptuando los dependientes de Madrid Calle 30, así como su adecuación a la normativa, efectuando todos los trabajos necesarios para la conservación, mantenimiento y reparación tanto de los elementos de estructura y obra civil como de las instalaciones y sistemas de control y comunicaciones. Asimismo, se incluyen todas las tareas de vigilancia y control que se llevan a cabo desde el Centro de Control de Túneles de AZCA, que presta un servicio continuado las 24 horas de los 365 días del año, y la disposición de dos equipos de primera intervención para actuar ante cualquier incidencia que ocurra en los túneles.

Las magnitudes generales del contrato son un total de 40 túneles urbanos distribuidos por toda la ciudad, que alcanzan una longitud de 40,1 kilómetros y una superficie de 432.178 m2. Estos disponen de una tecnología puntera para garantizar la seguridad de los usuarios y de las propias instalaciones. Entre otros elementos, la red de túneles urbanos cuenta con 811 cámaras, 862 equipos de sensorización de gases e incendios, 388 postes SOS, 465 paneles de información variable, 474 semáforos de control, 726 ventiladores y 140 puntos de aforos de intensidades y velocidades del tráfico.

Atención continuada

El contrato se basa en una atención continuada por parte de un equipo de más de 110 personas, entre técnicos, operarios de mantenimiento y conservación y el personal que trabaja en el Centro de Control y en los propios túneles por medio de dos equipos de primera intervención con disponibilidad permanente que actúan ante cualquier incidencia y dan apoyo a Bomberos, Policía Municipal y SAMUR-Protección Civil ante posibles necesidades que puedan surgir.

Otra de las mejoras importantes implementadas desde 2022 ha sido el gran cambio tecnológico en las instalaciones. En este sentido, se ha creado una nueva red de comunicaciones de fibra óptica redundante y exclusiva para la seguridad de los túneles que supone un gran avance en ciberseguridad, se ha renovado buena parte de las cámaras con tecnología avanzada digital e incorporado en algunas de ellas sistemas de inteligencia artificial y se han modernizado los sistemas de sensorización de gases e incendios.

Todas estas mejoras han permitido que Madrid sea pionera en nuevos sistemas de seguridad. Además, la formación del personal es constante y existe una permanente colaboración entre los servicios de mantenimiento de los túneles, Bomberos, Policía Municipal, SAMUR-PC y 112 que se pone de manifiesto en la realización de simulacros periódicos de accidentes e incendios que involucran a más de un centenar de participantes para mejorar la coordinación y preparación de los protocolos.